Alquilar material de outdoor: tan fácil como comprarlo

Eddy's Adventure realiza actualmente envíos a Alemania y Austria. Los países Países Bajos, Dinamarca, Suecia y Bélgica están previstos para finales de 2026.

Enviamos los productos de forma que estén contigo a más tardar el primer día de tu alquiler. Por lo general, los productos te llegarán 1 o 2 días antes del primer día de alquiler, aunque no siempre podemos garantizarlo debido a la logística externa de DHL. Te aconsejamos que la entrega de los productos de alquiler y, por lo tanto, el inicio del alquiler, sea un día antes de tu fecha de salida/comienzo. De esta manera, tendrás un poco de margen y podrás familiarizarte con los productos.

Periodo mínimo de alquiler: 3 días
Valor mínimo de alquiler: 39,00 EUR
Para que podamos revisar, limpiar, embalar de forma segura y enviar de forma fiable equipos de exterior de alta calidad, se aplica un valor mínimo de alquiler de 39 € para los pedidos de alquiler.

Gastos de envío en Alemania

Valor del pedido 39,00 EUR – 99,99 EUR = 7,95 EUR gastos de envío con devolución gratuita

Valor del pedido 100,00 EUR – 199,99 EUR = 5,95 EUR gastos de envío con devolución gratuita

Valor del pedido a partir de 200,00 EUR = 3,95 EUR gastos de envío con devolución gratuita

Envíos internacionales:

Zona de envío 1: Austria

Valor del pedido 39,00 EUR - 199,99 EUR = 14,95 EUR gastos de envío con devolución gratuita
Valor del pedido a partir de 200,00 EUR = 9,95 EUR gastos de envío con devolución gratuita

Las aventuras al aire libre pueden dejar huella. Pequeños signos de uso son normales y no representan un problema. Sin embargo, si durante tu alquiler se produce algún daño en el equipo, en Eddy’s Adventure lo gestionaremos de forma justa y transparente.

Los daños menores y reparables los arreglaremos nosotros mismos de forma profesional. En este caso, solo te cobraremos los costes reales de la reparación. Si lo deseas, recibirás una documentación comprensible, por ejemplo, con fotos o una factura de reparación.

Si un producto ya no puede ser reparado de forma significativa o segura debido a un daño, hablamos de una pérdida total económica. En este caso, te cobraremos el precio de compra del producto, es decir, el precio al que nosotros mismos adquirimos el equipo. No se aplicará un precio nuevo o un precio de venta recomendado.

Muchos daños en el equipo de exterior alquilado están cubiertos por el seguro de responsabilidad civil privado. Puedes presentar el siniestro allí. Con gusto te ayudaremos con toda la documentación necesaria, como facturas, descripciones de daños o fotografías.

Para nosotros es importante: Ponte en contacto con nosotros tan pronto como detectes un daño. Juntos encontraremos una solución justa y sencilla para que tu aventura permanezca en tu buen recuerdo.

Tenemos una duración mínima de alquiler de 3 días. Puedes elegir la duración del alquiler de forma flexible en incrementos de días. Tenemos una duración máxima de alquiler de 6 semanas. Si deseas alquilar por más tiempo, no dudes en contactarnos y te calcularemos una oferta individual para tu período.

Si como grupo deseas alquilar una mayor cantidad de productos, no dudes en contactarnos personalmente o enviarnos un correo electrónico a info@eddysadventure.de.

Nuestros productos son generalmente nuevos o, si ya han sido alquilados, están en perfecto estado. Después de cada período de alquiler, los productos son inspeccionados y, si se encuentran defectos, son reemplazados por productos nuevos.

Sí, el equipo se limpia después de cada préstamo. Utilizamos limpiadores biodegradables que minimizan el impacto ambiental. Si alguna vez ves manchas de agua en los productos, no es suciedad, sino un indicador de que las superficies, por ejemplo, de la tienda de campaña o la esterilla aislante, han sido limpiadas. Los sacos de dormir se limpian con detergente para plumón.

Sí, puedes alquilar, por ejemplo, varias tiendas de campaña, varios sacos de dormir y varias colchonetas, además de otros accesorios. Podemos ofrecerte una tarifa de grupo si nos lo solicitas. Simplemente envíanos un correo electrónico a info@eddysadventure.de o llámanos al +49 441-35042938.

Sí, también puedes comprar los artículos prestados si deseas quedártelos y no quieres devolverlos. Ponte en contacto con nosotros con suficiente antelación para ello. Recibirás de nuestra parte un precio especial atractivo para tus artículos, ya que los has utilizado previamente.

Ofrecemos pago con tarjeta de crédito (Mastercard y Visacard), Paypal y Klarna.
También es posible usar Google Pay y Apple Pay.

Puedes cancelar tu pedido/reserva hasta 5 días naturales antes del inicio del alquiler previsto y se te reembolsará el importe de la reserva a través del método de pago que utilizaste lo antes posible.

Para cancelar el pedido/reserva, por favor escríbenos a tiempo a info@eddysadventure.de
o llámanos al +49 441-35042938.

Sí, la devolución es siempre gratuita. Si la etiqueta de devolución no funciona, escríbenos un correo electrónico a info@eddysadventure.de o llámanos al
+49 441-35042938. Te enviaremos una nueva etiqueta de devolución.

No, no es necesario que limpies los productos, ya que revisamos y limpiamos cada artículo después de cada alquiler.

Sin embargo, para que los productos puedan utilizarse el mayor tiempo posible en aras de la protección del medio ambiente, te pedimos que los productos estén libres de suciedad gruesa y que se nos devuelvan secos y empaquetados.

Los productos alquilados deben enviarse de vuelta a nosotros dentro de 1 o 2 días hábiles después de la finalización del alquiler. Se considera la fecha de entrega al proveedor de envío/paquetería/estación de DHL.

Envíanos un breve correo electrónico a info@eddysadventure.de o llámanos y con gusto te enviaremos una etiqueta de devolución.

No, no es necesario que limpies los productos, ya que inspeccionamos y limpiamos cada artículo después del proceso de alquiler.

Sin embargo, para que los productos puedan utilizarse durante el mayor tiempo posible en aras de la protección del medio ambiente, te pedimos que los productos estén libres de suciedad gruesa y se nos devuelvan embalados en seco.

Por lo tanto, la tienda de campaña, la colchoneta aislante o el saco de dormir NO deben empaquetarse húmedos después de tu aventura, ya que de lo contrario pueden enmohecerse muy rápidamente y dañar los tejidos funcionales de alta calidad.

No realices ninguna limpieza con cepillos, productos químicos, detergentes ni lavadora, ya que los productos podrían dañarse.

No, no somos tan quisquillosos :)