Alquilar equipo para actividades al aire libre de forma sencilla

En breve

Nuestras Condiciones Generales regulan el funcionamiento del alquiler y la compra en Eddy’s Adventure. Para que no tengas que leer textos jurídicos, hemos resumido aquí los puntos más importantes de forma breve y comprensible.

Alquiler, compra y alquiler con opción a compra

En Eddy's Adventure puedes comprar equipo de outdoor directamente, alquilarlo por un período determinado o alquilarlo primero y decidir más tarde si lo compras. En el caso de alquiler con opción a compra, los importes de alquiler ya pagados se deducen de forma justa si decides quedarte el producto.

Contrato y pedido

Se celebra un contrato en el momento en que envías tu pedido y nosotros lo confirmamos o enviamos el equipo. Hasta entonces, puedes modificar tus datos en cualquier momento o cancelar el proceso de pedido.

Precios y pago

Todos los precios incluyen el IVA legal. Los gastos de envío, si los hubiera, se te mostrarán de forma transparente en el proceso de pedido. Puedes elegir entre varias formas de pago seguras. En caso de una devolución de cargo, las tasas incurridas podrán ser repercutidas.

Envío y entrega

Enviaremos tu equipo a tiempo para el inicio del alquiler deseado. Ten en cuenta que los plazos de entrega dependen de los proveedores de servicios de envío y, por lo tanto, no siempre se pueden garantizar. Si un producto no está disponible inesperadamente, te informaremos de inmediato y te reembolsaremos los importes ya pagados.

Duración del alquiler y devolución

Puedes seleccionar la duración del alquiler al hacer la reserva. Después del último día de alquiler, tienes dos días para devolvernos el equipo con la etiqueta de devolución gratuita. Si la devolución se recibe más tarde, el alquiler se prorroga automáticamente día a día hasta que el equipo vuelva a estar en nuestras instalaciones.

Estado del equipo

Nuestros productos de alquiler pueden ser nuevos o ya usados. Es importante destacar que todos los productos son funcionales, revisados y limpiados. Pequeños signos de desgaste son normales en el equipo de alquiler y no son motivo de preocupación.

Cuidado en el manejo

Por favor, maneja el equipo alquilado con cuidado y úsalo solo como lo indica el fabricante. Presta especial atención al fuego, la humedad y la limpieza incorrecta, ya que pueden dañar permanentemente los productos. El equipo no debe ser subarrendado ni modificado.

Daños – regulados de forma justa

Reparamos pequeños daños reparables de forma profesional y solo te cobramos los costes de reparación reales. Si un producto ya no puede utilizarse de forma razonable debido a un daño, hablamos de una pérdida total económica. En este caso, te cobramos el precio de compra del producto, no el precio nuevo.

Muchos daños están cubiertos por tu seguro de responsabilidad civil privado. Con gusto te ayudaremos con fotos y facturas.

Pérdida o robo

En caso de pérdida o robo del equipo alquilado, serás responsable hasta el importe de nuestro precio de compra, a menos que exista una conducta dolosa o negligencia grave. Si el equipo se encuentra posteriormente y sigue siendo utilizable, te reembolsaremos los costes total o parcialmente.

Derecho de desistimiento y devolución

Los contratos de alquiler pueden ser cancelados hasta siete días hábiles antes del inicio del alquiler. Los productos de compra pueden ser devueltos en un plazo de 14 días. La devolución debe realizarse de forma segura para el transporte. Puedes encontrar detalles más precisos en nuestras Condiciones Generales completas.

Garantía

Para todos los productos rigen los derechos de garantía legales. Si algo no está en orden, por favor, ponte en contacto con nosotros. Nos ocuparemos de encontrar una solución rápida y sencilla.

Tus datos

Tratamos tus datos personales de forma confidencial y exclusivamente en el marco de nuestra política de privacidad.

Para terminar

Esta página es una explicación simplificada de nuestras Condiciones Generales. Las Condiciones Generales completas son las únicas legalmente vinculantes.

Si tienes preguntas o dudas, ponte en contacto con nosotros en cualquier momento, estaremos encantados de ayudarte.

Tú decides qué alquilas, cuándo lo necesitas y durante cuánto tiempo quieres conservarlo. Con una duración mínima de alquiler de 3 días, también hacemos posibles las escapadas de fin de semana. Si tienes preguntas sobre nuestros productos o el proceso de pedido, estamos a tu disposición. Llámanos, envíanos un correo electrónico a info@eddysadventure.de o utiliza nuestro chat en vivo en la parte inferior derecha del sitio web.

En equipos de exterior relacionados con la seguridad, la fiabilidad es la máxima prioridad. Productos como los kits de rescate de avalanchas o los cascos de escalada se revisan específicamente en Eddy’s Adventure antes de cada envío. Además, nosotros mismos probamos equipos seleccionados en nuestras excursiones. De esta manera, nos aseguramos de que cada producto funcione correctamente y de que puedas confiar en tu equipo.

¿No estás seguro de qué equipo es el mejor para tu aventura? ¡No hay problema, nosotros te ayudamos! Nuestro equipo está formado por expertos en actividades al aire libre que regularmente salen a la naturaleza y saben lo que se necesita. Ya sea la elección de la tienda de campaña para tu excursión de trekking, el saco de dormir adecuado para noches frías o el equipo de seguridad para avalanchas para deportes de montaña, te asesoraremos de forma individual y honesta.

Simplemente escríbenos un mensaje a través de www.eddysadventure.de o llámanos. ¡Juntos encontraremos el equipo perfecto para tu aventura! 🚀🌿

¡Tú decides cuánto tiempo necesitas el equipo! En www.eddysadventure.de, simplemente elige el período de alquiler adecuado, ya sea para un fin de semana, una semana o más. Así tendrás el equipo correcto exactamente cuando lo necesites.

Una vez que hayas reunido todo, pasarás a un pago rápido y seguro. Después de tu pedido, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico y prepararemos tu equipo. Para que puedas empezar sin preocupaciones, tu paquete llegará a más tardar el primer día de alquiler. ¡Que comience tu aventura! 🚀🌿

Con nosotros puedes pagar cómodamente con Klarna, tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay o Apple Pay – de forma segura y flexible. No cobramos fianza, porque confiamos en que valorarás nuestro equipo de outdoor de alta calidad tanto como nosotros. Y no te preocupes, no nos pondremos a contar las piquetas de la tienda de campaña. ¡Para nosotros lo importante es que disfrutes de tu aventura sin preocupaciones!

Una vez que hayas alquilado tu equipo de outdoor, lo prepararemos para tu aventura. Tu pedido será entregado de forma fiable por DHL en la dirección que desees, justo a tiempo para el inicio de tu aventura. Actualmente, realizamos envíos a los siguientes países: Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica, Dinamarca, Suecia.

Apostamos por el embalaje sostenible y estamos cambiando a cajas de envío reutilizables. Utilizamos los materiales de embalaje y las cajas varias veces, siempre que sea razonable. Así, contribuimos juntos a conservar los recursos y evitar residuos innecesarios. Así que puedes concentrarte plenamente en tu viaje, ¡nosotros nos encargamos del resto!

¡Ahora puedes empezar! Con el equipo de exterior adecuado, estarás perfectamente preparado para disfrutar al máximo de tu recorrido, tanto si subes a una cumbre, realizas una larga caminata o pasas una noche al aire libre.

Si durante tu aventura tienes preguntas sobre el equipo o necesitas ayuda, estamos a tu disposición en cualquier momento. No dudes en consultarnos, estaremos encantados de ayudarte para que puedas disfrutar de tu experiencia al aire libre sin preocupaciones. ¡Tu aventura es nuestra aventura! 🚀🏕️

Después de tu aventura, puedes devolver fácilmente el equipo alquilado. Cada paquete incluye una etiqueta de devolución gratuita, para que puedas enviar los productos de vuelta de forma cómoda y sin costes adicionales.

Si durante tu viaje te has enamorado de un producto y no quieres devolverlo, puedes adquirirlo a un precio atractivo. Puedes solicitarnos el precio de compra directamente, y lo mejor de todo: ¡el precio de alquiler ya pagado se te descontará! Así obtendrás equipo de outdoor de alta calidad a un precio justo y podrás seguir utilizándolo en tus aventuras.

Las aventuras al aire libre pueden dejar huellas. Los pequeños signos de uso son normales y no son un problema. Sin embargo, si durante tu alquiler se produce un daño en el equipo, en Eddy's Adventure lo trataremos de forma justa y transparente.

Repararemos nosotros mismos los daños menores reparables de forma profesional. En este caso, solo te cobraremos los costes de reparación reales. Si lo deseas, recibirás una documentación comprensible, por ejemplo, con fotos o una factura de reparación.

Si un producto ya no puede repararse de forma sensata o segura debido a un daño, hablamos de una pérdida total económica. En este caso, te cobraremos el precio de compra del producto, es decir, el precio al que nosotros mismos adquirimos el equipo. No se aplicará un precio nuevo ni un precio de venta recomendado.

Muchos daños en el equipo de exterior alquilado están cubiertos por el seguro de responsabilidad civil privado. Puedes presentar el siniestro allí. Estaremos encantados de ayudarte con todos los documentos necesarios, como facturas, descripciones de daños o imágenes.

Lo que nos importa es: Ponte en contacto con nosotros tan pronto como notes un daño. Juntos encontraremos una solución justa y sencilla para que tu aventura permanezca en tu buen recuerdo.